Od 12. října může Google ukazovat slevy z vašeho webu v reklamách. I ty, které jste inzerovat nechtěli

Co se přesně mění

Přímá odpověď: od 12. října 2026 bude Google sám procházet váš web, hledat na něm slevy, kupony a akce a vkládat je jako promo přímo do vašich reklam. Nemusíte nic nastavovat. Google to zapíná za vás a vypnout to musíte vy, pokud o to nestojíte.

V Googlu tomu říkají automatické akce (v angličtině Automated promotions). Oznámení přišlo inzerentům e-mailem začátkem října a zachytila ho odborná média Search Engine Roundtable i Search Engine Land. Systém podle Googlu „automaticky identifikuje a vytáhne kvalitní promoce“ z webu a udělá z nich promo assety, tedy ten řádek se slevou, který se v reklamě zobrazí pod odkazem.

Podle popisu Googlu každá automaticky vytažená akce běží jen krátce, řádově do 24 hodin, a obnoví se, dokud je nabídka na webu vidět. To zní neškodně, jenže jádro problému není, jak dlouho jedno promo vydrží. Jádro je, že o tom, jakou slevu v reklamě nabídnete, nerozhodujete vy.

Proč to Google dělá

Přímá odpověď: protože akce v reklamě obvykle zvedají proklikovost i konverze, a Googlu se vyplatí, aby reklamní účet dobře fungoval i firmě, která se v nastavení nevyzná. Čím míň ručních kroků, tím víc inzerentů a tím víc proklikané reklamy.

Není to spiknutí proti inzerentům, je to stejná logika jako u všeho ostatního, co Google poslední roky automatizuje. Performance Max si sám vybírá plochy, AI Max si sám rozšiřuje klíčová slova a teď si Google sám bere i vaše akce. Z jeho pohledu je ideální stav, kdy vy dodáte web a rozpočet a on dolaďuje zbytek.

Problém je, že tahle logika funguje skvěle pro průměr a špatně pro konkrétní firmu s konkrétní cenovou strategií. Google nepozná, jestli je sleva na vašem webu celoplošná nabídka, nebo něco, co jste tam dali jen pro jednu skupinu lidí. On ji prostě vezme a ukáže.

Koho se to týká

Přímá odpověď: kampaní ve Vyhledávání a Performance Max, které mají napojenou informaci o provozovně a zatím v nich nemáte vlastní promo. Jinými slovy hodně lokálních firem a služeb, které inzerují v Google Ads a mají u kampaní uvedenou adresu.

To je přesně profil spousty našich klientů i většiny menších a středních firem v Česku: ordinace, estetická a kosmetická studia, řemeslo se showroomem, lokální e-shop s kamennou prodejnou. Pokud máte u kampaní napojené informace o provozovně a nikdy jste si ručně nenastavili vlastní akce, spadáte do automatu.

Co to znamená pro peníze vaší firmy

Přímá odpověď: může vám to tiše ukrojit z marže. Sleva, kterou jste na web dali pro jeden účel, se teď může ukazovat úplně každému, kdo klikne na vaši reklamu, včetně lidí, kteří by u vás nakoupili i za plnou cenu.

Spočítejme to selským rozumem. Dáte na web banner „nový zákazník 15 % na první návštěvu“, protože chcete přitáhnout lidi, kteří vás ještě neznají. Google ho ale vezme a začne ho ukazovat i u reklam, na které klikají vaši stávající a vracející se zákazníci. Těm jste 15 % dávat nechtěli, protože by přišli tak jako tak. Každá taková objednávka je o 15 % nižší marže, kterou jste si sami odkrojili, aniž jste o tom rozhodli.

Sleva v reklamě není marketingový detail, je to vaše cena. A o ceně, za kterou prodáváte, by nikdy neměl rozhodovat algoritmus, který nevidí do vaší marže.

Druhá past je starý nebo nepatřičný obsah. Kolik firem má někde v hloubi webu zapomenutou „letní akci“ nebo kód z loňské kampaně, který nikdo nestáhl? Google ho může najít a oživit v reklamě, za kterou platíte plnou cenu za proklik. Souvisí to s tím, o čem jsme psali u článku Google mění vaše kampaně bez dovolení: čím víc rozhodnutí přebírá automat, tím důležitější je vědět, co přesně ve vašem účtu běží.

Kde vidíme riziko a příležitost

Řekneme to natvrdo: samotná funkce není špatná, špatné je, že je zapnutá ve výchozím stavu. Rozdíl mezi „nabídneme ti nástroj, zapni si ho, když chceš“ a „zapnuli jsme ti to, vypni si to, když nechceš“ je obrovský. V prvním případě rozhodujete vy, ve druhém mlčení znamená souhlas. A většina firem ten e-mail od Googlu nikdy nedočte.

Riziko je proto hlavně v nevědomosti. Firma dál běží, prodeje jedou, nikdo si nevšimne, že reklama teď nabízí slevu, kterou nikdo neschválil. Projeví se to až v nižší průměrné útratě na objednávku, a to se snadno svede na „slabší měsíc“, ne na automatiku, o které nikdo neví.

Příležitost je zrcadlová a týká se hlavně prémiových značek. Pokud stavíte na kvalitě a ceně, jako o tom mluvíme v článku Zvyšujte hodnotu, nesnižujte ceny, je tahle změna připomínka, že cenová zpráva je součást značky. Kdo ji ohlídá a nenechá algoritmus plošně slevovat, posílí svůj positioning právě ve chvíli, kdy konkurence nevědomky zlevňuje.

Jak bychom k tomu přistoupili v RKP

Není to složité, jde o pět kroků, které stihnete před 12. říjnem i sami. Jde hlavně o to vzít rozhodnutí o ceně zpátky do vlastní ruky.

Příklad z praxe

Typická situace u lokální služby: ordinace nebo studio má na webu banner se slevou pro nové klienty, aby snížili bariéru první návštěvy. Dává to smysl, dokud se sleva drží tam, kam patří. Jakmile ji ale Google začne ukazovat v reklamách plošně, dostane 15 % i klient, který k nim chodí roky a objednal by se tak jako tak. Sleva přestala přitahovat nové lidi a začala dotovat ty stávající.

Druhá častá věc je zapomenutý obsah. Firma někdy před rokem dělala sezónní akci, stránka s ní pořád existuje, jen na ni nikdo neodkazuje. V systému, kde Google aktivně hledá na webu slevy, se z takové zapomenuté stránky může stát živá reklama. Náprava není nic dramatického: projít web, rozhodnout, co do reklamy patří, a zbytek uklidit nebo vypnout.

Co bych udělal jako majitel firmy

Kdybych platil Google reklamu ze svého, řídil bych se jedním pravidlem: o ceně, za kterou prodávám, rozhoduji já, ne automat, který nevidí do mé marže.

Žádné „to se nějak srovná“. Sleva, kterou nabízíte v reklamě, je cena, za kterou prodáváte. Nechat o ní rozhodnout algoritmus je to samé jako nechat ho přepsat ceník.

Závěr

Google si od 12. října bere další rozhodnutí, které vždycky patřilo majiteli firmy: jakou cenu a jakou slevu nabídnete v placené reklamě. Udělá to automaticky a potichu, takže kdo ten e-mail přehlédl, ani nemusí vědět, že se něco změnilo. Dobrá zpráva je, že kontrolu si vezmete zpět během pár minut. Buď automatiku vypnete, nebo si sami vyberete, které akce v reklamě chcete. V obou případech je to vědomé rozhodnutí o vaší ceně, a přesně takhle se na marketing dívá člověk, který ho platí.

Automat, který nevidí do vaší marže, vám teď může ve výchozím stavu nabízet slevy za vás. Vzít si to rozhodnutí zpátky trvá pár minut a ušetří vám to z každé objednávky.